Những điều cần lưu ý về quy định bảo hành website tại Thuận Chuẩn SEO

Không bảo hành website khi khách hàng tự ý xóa bỏ dòng thông tin về đơn vị thiết kế web (kể cả chỉnh sửa nâng cấp) .Ví dụ như : “Thiết kế web tại Thuận Chuẩn SEO” ,  nói chung là những thông tin về chúng tôi. Khi các bạn tự ý xóa bỏ có nghĩa các bạn tự xóa đi quyền lợi được bảo hành của chính mình.
Khách hàng không được tự ý chỉnh sửa gì thêm, ngoài phần hướng dẫn quản trị website mà Thuận Chuẩn SEO đã hướng dẫn khi bàn giao. Mọi mất mát thông tin và lỗi website, thì Quý Khách sẽ hoàn toàn chịu tất cả trách nhiệm. Tuy nhiên, Thuận Chuẩn SEO sẽ hỗ trợ khôi phục lại ban đầu với mức phí tùy vào tình trạng website khi đó.
Chỉ bảo hành những website dùng hosting do Thuận Chuẩn SEO Cung Cấp: Lý do từ chối bảo hành website bởi lẽ khi sử dụng tài nguyên đơn vị khác chúng tôi ko đảm bảo được nó có tốt hay không có bảo mật hay không nên chúng tôi sẽ từ chối bảo hành trong trường hợp này.
Không bảo hành với những website mà sau thời hạn bảo hành không đóng phí duy trì hỗ trợ bảo hành đầy đủ .Khi website của Quý Khách gặp sự cố điều đầu tiên cần làm là liên hệ ngay tới Hotline 0386 8086 39 thông báo ngay cho chúng tôi biết về sự cố. ( Đối với dịch vụ thiết kế website trọn gói, di dời dữ liệu website sang gói host mới)

Chi phí hàng năm (sau khi hết thời hạn host và tên miền) bao gồm:

1/ Host: 650.000 – 900.000 đồng/ 12 tháng (SSD 20 Gb). Tùy vào mức giá nhà cung cấp khi đó.

350.000 – 480.000 đồng/ 12 tháng (SSD 512 Mb). Tùy vào mức giá nhà cung cấp khi đó.

2/ Tên miền: 450.000vnd/12 tháng (.com.vn), 240.000vnd/12 tháng (.com), 280.000vnd/12 tháng (.net), 550.000vnd/ 12 tháng (.vn). Tùy vào mức giá nhà cung cấp khi đó.

3/ Sau thời hạn bảo hành: Quý khách cần đóng phí duy trì hỗ trợ bảo hành.
* Gói A – 840.000 vnd / 12 tháng: Cập nhật các phần mềm cần thiết (liên quan đến bảo mật), hỗ trợ kỹ thuật riêng cho website.

* Gói B – 1.550.000 vnd / 12 tháng Bảo mật 2 lớp cho website: chống các tool quấy rối, làm mất kết nối website , cài đặt đăng nhập sai 3 lần sẽ chặn IP và bao gồm tiện ích Gói A

Bảo hành 12 tháng với mã nguồn website ( với chức năng)

Thuận Chuẩn SEO cam kết bảo hành:
– Bộ mã nguồn Website bao gồm mọi chức năng do chúng tôi xây dựng tại thời điểm bàn giao và nghiệm thu website (Không bao gồm các công việc : Cập nhật mã nguồn wordpress , Plugin , Cấu hình server).

Rất tiếc, chúng tôi không thể bảo hành nếu:
– Bộ mã nguồn bị can thiệp bởi bên thứ 3 không phải Thuận Chuẩn SEO.

– Những website do vô tình hay cố ý để lộ thông tin hosting, trao quyền quản trị cho rất nhiều người.
 Gặp các trường hợp bất khả kháng(*)

– Những hiện tượng thiên tai như mưa, lũ, hỏa hoạn, bão, sóng thần, núi lửa phun trào, dịch bệnh….
– Các hiện tượng xã hội như chiến tranh, đảo chính, đình công, cấm vận, thay đổi chính sách của Chính phủ
– Những sự kiện khác: thiếu nhiên liệu, mất điện, lỗi mạng…

Hỗ trợ 3 tháng sau nghiệm thu

Thuận Chuẩn SEO sẵn sàng:
– Hướng dẫn sử dụng website
– Hỗ trợ tư vấn và xử lý các lỗi phát sinh
– Hỗ trợ quản trị và vận hành website

Tuy nhiên, chính sách này không bao gồm:
– Thêm banner
– Thêm nội dung website
– Di chuyển website từ hosting này sang hosting kia

Quy định Riêng về Chỉnh Sửa, Nâng Cấp Giao Diện Chức Năng:

• Quý khách sẽ gởi thông tin admin ở khu vực quản trị /wp-admin/ (quyền cao nhất) cho hỗ trợ kỹ thuật khi được yêu cầu. Hoặc tạo tài khoản thành viên (phân quyền quản lý) cho hỗ trợ kỹ thuật can thiệp vào để tiến hành thiết kế.
• Mọi hành vi xóa tài khoản đã phân quyền và đổi mật khẩu trong quá trình thực hiện công việc. Thuận Chuẩn SEO sẽ tự động xem như quý khách hàng đã đơn phương chấm dứt hợp đồng. Vì hành vi gây cản trở và gián đoạn công việc thiết kế cho quý khách.

Note: Quý khách hàng nên đọc kỹ trang này trước khi bắt đầu thực hiện nghĩa vụ Bên A. Mọi thắc mắc và khiếu nại về sau sẽ không có hiệu lực.